售后服务

　　一、 服务理念 ：重视合同 , 确保质量 ， 准时交付 , 严守承诺

　　服务体现了一个公司的实力和承诺，远华公司凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务。

　　二、 服务宗旨 : 客户优先，客户至上

　　远华公司奉行"客户优先，客户至上"的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。

　　三、服务规范 : 诚信、专业、高效、迅捷

　　为更好地服务客户，远华公司建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供的个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对远华公司的信心与认同。

　　四、服务承诺:

　　1、24小时反应制：公司实行 24小时反应制，无论是技术咨询还是疑难问题，只要您给我们一个电话，我们的专业技术人员必须在24小时内给予您满意的答案。

　　2、免费咨询热线：为了方便客户与我们联系，公司设立免费咨询服务热线： 400 023 0236，只要开通了400电话的地区，无论何时，无论何地，您都可以免费找到我们。

　　3、保修期内非人为出现质量问题，我们负责免费维修。保修期过后，我们保证以最优惠的价格提供备件和保养服务;

　　4、所建造的体育场地保证使用八年以上，两年免费清洗一次，三年免费画线一次;

　　4、定期回访并不定时培训客户场地维护保养常识;